Kui shop, myymälä Kristiinankatu 6, 20100 Turku +358 44 5726 198 tilaukset@kuidesign.fi
Joulun aukioloajat:
ma-pe klo 10-19 la klo 10-17 su klo 11-16
TUOTANTO JA TOIMISTO Itäinen Rantakatu 64, 20810 Turku info@kuidesign.fi
KUI Design Oy y-tunnus: 2173844-2
Anna Hormio p. +358 44 548 1005 info@kuidesign.fi
Kuosi- ja tuotesuunnittelu, mainonta ja markkinointi, sosiaalinen media sekä yritystoimeksiannot ja liikelahjat.
Moikka, olen Anna. KUI Designilla puuhastelen mm. kuosi- ja graafisen suunnittelun parissa. Tämän lisäksi vastaan yrityksen liikelahja-asiakkaista ja nettikaupan ulkoasusta. Joskus hyvällä tuurilla saatan keretä myös kangasta painamaan Manillan työhuoneelle. Uusin luomukseni on tämä puinen Turku-kello, jota löytyy kahdessa värissä. Vapaa-aikana tykkään ihan vaan makoilla ja herkutella. Joskus harvoin kun innostun, saatan kuitenkin löytää itseni lenkkeilemästä jokirannasta.
Rebekka Ketola p. +358 44 519 1280 info@kuidesign.fi
Tuotanto, suunnittelu sekä laskutus
Hei, olen Rebekka. KUI Designissa kaikenlaisten papereiden
pyörittelyn lisäksi tykkään tehdä listoja tuotannon suunnitelmista. Hennan kanssa Manillan työhuoneella painamme ja ompelemme
protot ja pienemmät sarjat mm. pussukoista, kasseista ja
tyynynpäällisistä. Uusia tuoteideoitakin pyörii aina mielessä ja meidän lastenvaatteiden suunnittelu on erityisen mieluista.
Vapaa-aika kuluu perheen kanssa rintamamiestalon remonteissa ja
kotipuuhissa. Haaveissa parasta on lomareissut ja puutarhanhoito!
Henna Jaakkola henna@kuidesign.fi Kuosi-ja tuotesuunnittelu, tuotanto
Henna olen minä ja toimin KUI Designissa tuote- ja kuosisuunnittelijana sekä tuotannon puolella kangasta painaen ja ommellen. Toisinaan minut näkee myös meidän kaupan kassan takana höpöttelemässä. Pidän joogasta, luonnosta ja käsitöistä. Kauhuleffat ja niistä jaaritteleminen on myös lähellä sydäntä. Lomalle karkaan yleensä takaisin synnyinseudulle järvi-Suomeen.
Emma Kaivola emma@kuidesign.fi tilaukset@kuidesign.fi +358 445726198 Myynti ja asiakaspalvelu, nettikauppatilaukset ja sosiaalinen media.
Moi, olen Emma. Olen KUI Design Local Shopin myymälänhoitaja ja työnkuvaani kuuluu ensisijaisesti myynti sekä asiakaspalvelu, minkä lisäksi teen somehommia ja paljon muita myymälään liittyviä töitä, aika laidasta laitaan. Välillä pääsen myös Manillan työhuoneelle ”vaihtoon”. Vapaa-ajalla rakastan ottaa valokuvia ja matkustaa, lähelle sekä kauas. Reissun päällä ehdottomasti parasta on syöminen ja uuteen kaupunkiin eksyminen.
Ada Niukko +358 445726198 Myynti ja asiakaspalvelu sekä nettikauppatilaukset.
Moikka! Olen Ada. Local Shopilla työnkuvaani kuuluu myynti ja
asiakaspalvelu, sekä nettikauppatilausten käsittely ja varaston hallinta. Vapaa-aikani kuluu pitkälti voimistelun parissa, mutta yritän ehtiä silloin tällöin myös lenkkipolulle. Rakastan kesää, aurinkoa, naurua ja koiria. Eli kaikki koirakaveritkin ovat tervetulleita ostoksille ja rapsutuksille!
Klarnan -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia verkkokaupassamme. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksu - kaikki yhtä turvallisia. Valittavanasi on myös laskuvaihtoehto 14 päivän korottomalla maksuajalla.
TOIMITUSAIKA Postitamme tilauksia vähintään kahtena arkipäivänä viikossa. Mikäli tilauksellasi on kova kiire, laitathan siitä erikseen meille maininnan. Normaali toimitusaika Suomen sisällä on 2-6 arkipäivää. Mikäli toimitusaika poikkeaa annetusta ajasta, ilmoitamme asiakkaalle muutoksesta puhelimitse tai sähköpostitse. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppu ja se valmistetaan pidemmällä toimitusajalla, toimitamme koko tilauksen kaikki tuotteet samalla kertaa. Muista poikkeavista toimitusajoista tiedotamme verkkokaupan etusivulla. Ennakkomyynnissä olevien tai kustomoitujen tuotteiden poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan erikseen tuotesivulla.
TOIMITUSTAPA JA -KULUT Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja kuljetuskulut. Toimituskulut Suomeen ovat kirjeenä 2,90€ ja pakettina 4,90€. Toimitusvaihtoehtoina Matkahuolto ja Posti. Tuotteelle on mahdollista valita myös maksuton NOUTO MYYMÄLÄSTÄ -toimitustapa. Toimitamme tilaukset kirjeenä tai pakettina riippuen lähetyksen koosta ja painosta. Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupastamme ainoastaan Suomeen. Voit ottaa meihin suoraan yhteyttä, mikäli toivot toimitusta Suomen ulkopuolelle. Pidätämme oikeuden edullisimman postitustavan valintaan ilmaisen postituksen -kampanjoissa. Yli 60€ tilauksiin tarjoamme ilmaisen toimituksen.
VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT Asiakkaalla on kuluttajalainsuojan mukainen 14 päivän tilausvahvistuksen tai tuotteen vastaanottamisesta lähtöisin oleva vaihto- tai palautusoikeus. Palautettava/vaihdettava tuote tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa. Kustomoiduilla ja erikseen tilauksesta valmistetuilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Lähetyksen mukana asiakas saa täytettävän palautuslomakkeen, joka liitetään mukaan palautettavan tuotteen kanssa. Ennen tuotteen vaihtoa tai palautusta, asiakkaan on oltava yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse, annamme palautusohjeet erikseen, riippuen palautuvien tuotteiden määrästä ja painosta. Pakettien palautus onnistuu erikseen annettavalla palautustunnuksella, kirjeenä tai palauttamalla tuote suoraan Kristiinankadun myymälään. Kirjeenä palautettavan tuotteen mahdolliset ylimääräiset kustannukset huomioimme palautuksen yhteydessä. Ole yhteydessä meihin sähköpostitse: tilaukset@kuidesign.fi tai puhelimitse p. 044 5726 198.
Kaikista palautuksista veloitetaan käsittelykulu 4,90€, joka vähennetään hyvityksen yhteydessä. Käsittelykulu veloitetaan kaikista palautuksista riippumatta siitä, palautetaanko tilaus kokonaisuudessaan vai vain osa tilauksesta.Mikäli asiakkaalle lähetetty tuote on ollut väärä tai viallinen, emme peri siitä erillisiä käsittelykustannuksia. Tuotteen vaihto onnistuu veloituksetta paikan päällä myymälässä, tai postitse. Postitse hoidettavissa vaihdoissa asiakas vastaa vaihdettavan tuotteen postikuluista meidän suuntaan. Weecosin pakettien palautuksen/vaihdon yhteydessä on täytettävä myös netistä löytyvä palautuslomake. https://www.weecos.com/fi/pala...;
NOUTAMATTA JÄTTÄMINEN Tilauksen noutamatta jättäminen ilman palautusilmoitusta ei ole tuotepalautus. On asiakkaan velvollisuus huolehtia, että paketti noudetaan ajallaan noutopisteestä. Noutamatta jätetty paketti palautuu myyjälle, ja tilauksesta tehdään hyvitys alkuperäiselle maksutavalle. HUOM! Veloitamme 10€ käsittely- ja palautuskuluja noutamatta jääneestä tilauksesta. Noutamattomana palautunutta pakettia ei lähetetä uudelleen, vaan tilauksesta tehdään automaattisesti palautus edellämainittujen ehtojen mukaisesti. Myös tilausosoitteen kirjaaminen oikein ja tarkistaminen on asiakkaan vastuulla. Väärään osoitteeseen postitetut ja siten meille palautuneista paketeista perimme noutamattoman tilauksen kulut 10€.
Säilytä kuitti palautuslähetyksestä, kunnes olet saanut hyvityksen tai kuittauksen, että palautus/vaihto on loppuunkäsitelty. Jos palautuslähetys katoaa kuljetuksen aikana, KUI Design Oy ei ole velvollinen hyvittämään tuotteita, jotka eivät ole saapuneet palautuksena takaisin yritykselle, jos asiakas ei pysty todistamaan että on lähettänyt tuotteet takaisin. Kuitti palautuslähetyksestä toimii todisteena palautuksesta, jos paketti katoaa.
ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla osoitteeseen: info@kuidesign.fi tai puhelimitse: Anna Hormio p. 044 5481005
Virheellinen tuote on palautettava myyjälle ja myyjän on velvollinen korvaamaan viallisen tuotteen uudella virheettömällä. Mikäli vaihto uuteen tuotteeseen ei onnistu, on vaihtoehtona hinnan alennus tai kaupan purku. KUI Design Oy ei ole vastuussa tuotteen toimituksen viivästymisestä tai viivästymisestä aiheutuvista haitoista ylivoimaisen esteen takia ja on velvollinen ilmoittamaan ostajalle ylivoimaisesta esteestä ja sen lakkaamisesta.
LASKUTUSASIAKKAAT Kaupungeilla, kunnilla ja yrityksillä tai yhdistyksillä, joilla on y-tunnus, on mahdollista tilatatuotteita laskulla. Tällöin pyydämme ottamaan meihin erikseen yhteyttä tilauksen osalta osoitteeseen: info@kuidesign.fi tai puhelimitse: Anna Hormio +358 445481005
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. KUI Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. KUI Design Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille. Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille ainoastaan yllä mainittuihin ehtoihin liittyen, tällainen taho on esimerkiksi maksupalveluntarjoajat.
Force majeure: Jos näissä ehdoissa mainittujen velvollisuuksien täyttäminen ei onnistu ylivoimaisen esteen sattuessa (sodan, luonnon tapahtuman, katastrofin, lainsäädännön tai viranomaisen päätöksen, lakon tai muun niihin verrattavan tapahtuman takia), tällöin ei asiakkaalla ole oikeutta saada korvausta KUI Design Oy:ltä. Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
